پنجشنبه، ۲۶ بهمن ۱۴۰۲
یکی از موضوعاتی که ممکن است برای هر نوع حساب اپل، از جمله اپل آیدی، مشکل ایجاد کند، نات اکتیو شدن یا غیرفعال شدن حساب است. اگر با پیغام "Your Apple ID is not active" در رابطه با اپل آیدی تان روبرو شده اید، ما در مقاله زیر به شما دلایل این مشکل را توضیح می دهیم و راه حل هایی برای پیشگیری از نات اکتیو شدن اپل آیدی ارائه می نمایم تا پس از خرید اپل ایدی با این مشکل ها مواجه نشوید.
نات اکتیو شدن اپل آیدی به دلیل مشکلات امنیتی یا عدم رعایت قوانین و شرایط استفاده از سرویس های Apple ممکن است رخ دهد. دلایل این مسدودیت می تواند شامل ورود اطلاعات نادرست، فعالیت های مشکوک، تغییر اطلاعات حساب بدون تأیید یا مشکلات مرتبط با پرداخت ها باشد. برای بازیابی حساب، شما می توانید از گزینه های بازیابی رمز عبور، تأیید هویت از طریق اطلاعات تماس، تغییر اطلاعات حساب و در صورت لزوم، تماس با پشتیبانی اپل استفاده کنید.
نات اکتیو شدن اپل آیدی یا مسدود شدن حساب معمولاً به دلیل مشکلات امنیتی یا نقض شرایط و قوانین استفاده از سرویس های Apple رخ می دهد. در زیر تعدادی از دلایل ممکن برای نات اکتیو شدن یا مسدود شدن حساب اپل آیدی آورده شده است:
ورود اطلاعات اشتباه هنگام ورود به حساب Apple ID، به ویژه گذرواژه، می تواند به نات اکتیو شدن حساب منجر شود.
فعالیت های مشکوک یا غیرعادی می تواند توسط سیستم امنیتی اپل تشخیص داده شده و حساب را مسدود کند. مثلاً ورود از مکان ها یا دستگاه های جدید و ناشناخته می تواند به عنوان یک فعالیت مشکوک در نظر گرفته شود.
تغییر اطلاعات حساب، مانند آدرس ایمیل یا شماره تلفن، بدون تأیید صاحب حساب ممکن است باعث نات اکتیو شدن حساب شود.
مشکلات مرتبط با پرداخت ها، به عنوان مثال عدم پرداخت بدهی های مرتبط با خدماتی مانند iCloud Storage، می تواند به مسدودیت حساب منجر شود.
عدم رعایت شرایط و قوانین استفاده از سرویس های Apple ممکن است به عنوان یک دلیل برای مسدود شدن حساب اعلام شود.
در صورتی که با نات اکتیو شدن اپل آیدی مواجه شده اید، می توانید با استفاده از مراحل بازیابی و تأیید هویت، به روزرسانی اطلاعات حساب، یا تماس با پشتیبانی Apple، سعی در حل مشکل کنید.
اگر برای رفع ارور cannot reset security questions دچار مشکل شده اید میتوانید از مقاله آموزشی ما استفاده کنید.
برای رفع اشکالات و ارورهای مرتبط با عدم فعال بودن یا نات اکتیو شدن اپل آیدی، می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
اگر حساب شما به دلیل فعالیت مشکوک مسدود شده است، ممکن است نیاز به تأیید هویت با استفاده از اطلاعات تماس یا روش های دو مرحله ای باشید.
اگر گذرواژه حساب شما را فراموش کرده اید یا اشتباه وارد کرده اید، از گزینه بازیابی رمز عبور در صفحه ورود به حساب Apple ID استفاده کنید.
اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. این ممکن است باعث ارتباط ناپایدار با سرورهای اپل شود.
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حساب شما صحیح و به روز است، از جمله آدرس ایمیل و شماره تلفن.
اگر بدهی هایی به علت خدماتی مانند iCloud Storage دارید، اطمینان حاصل کنید که پرداخت ها به درستی انجام شده اند.
اگر اخیراً به مکان جدیدی رفته اید، ممکن است نیاز به تأیید هویت داشته باشید تا اطمینان حاصل شود این فعالیت مشکوک به نظر نرود.
اگر با اشکالات اتصال به اینترنت مواجه هستید، ممکن است بازنشانی تنظیمات شبکه دستگاه به حل مشکل کمک کند.
در نهایت اگر رفع نشد، از ابزارهای بازیابی موجود در وب سایت اپل برای حل مشکلات خود استفاده کنید.
در صورتی که مشکل شما همچنان ادامه دارد، پیشنهاد می شود با پشتیبانی مستقیم از اپل تماس بگیرید تا بررسی و رفع شود.
همچنین بخوانید: آموزش تغییر ریجن اپل ایدی
تعویض مرورگر به تنهایی معمولاً برای رفع مشکلات نات اکتیو شدن اپل آیدی کارساز نیست، چراکه مسائل امنیتی و اطلاعات حساب به صورت زیادی در سمت سرورهای Apple مدیریت می شوند و این موضوع با تعویض مرورگر تغییر نمی کند.
با این حال، اگر با مشکلات ارتباطی یا مشکلات لاگین در مرورگر خود مواجه هستید، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
در تنظیمات مرورگر خود، کوکی ها (cookies) و حافظه موقت (cache) را پاکسازی کنید.
برخی مشکلات ممکن است از حالت مرور خصوصی (Private Browsing) یا Inkognito حل شوند. این حالت مرور، اطلاعات مرورگر شما را پاکسازی می کند و از اطلاعات ذخیره شده در آن جلوگیری می کند.
در صورت مشکلات مرتبط با مرورگر فعلی، تغییر به یک مرورگر دیگر را امتحان کنید. به طور مثال، اگر از Chrome استفاده می کنید، به جای آن از Safari یا Firefox استفاده کنید.
اطمینان حاصل کنید که مرورگر شما به آخرین نسخه آپدیت شده است.
برای استفاده از آموزش فعال کردن اپل آیدی کلیک کنید.
برای رفع نات اکتیو شدن اپل آیدی از طریق iCloud، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
وارد [وبسایت iCloud](https://www.icloud.com/) شوید.
با استفاده از اطلاعات حساب Apple ID خود وارد حساب iCloud شوید.
در صفحه iCloud، به بخش "Account Settings" یا "Settings" بروید و وضعیت حساب Apple ID خود را بررسی کنید.
اگر فراموش کرده اید گذرواژه حساب Apple ID خود را، می توانید از گزینه "Forgot Apple ID or password" یا معادل آن در صفحه ورود به iCloud استفاده کنید تا گذرواژه جدید درخواست کنید.
اگر سیستم امنیتی Apple به شما یک پیام تأیید فراهم کرده است، از آن استفاده کنید تا هویت خود را تأیید کرده و از احتمال نات اکتیو شدن حساب جلوگیری کنید.
اطلاعات مربوط به حساب خود را (شماره تلفن، آدرس ایمیل، سوالات امنیتی و ...) بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که آن ها به روز و صحیح هستند.
در صورتی که با مشکلی مواجه هستید که از طریق پنل کاربری iCloud حل نمی شود، به ابزارهای بازیابی موجود در وب سایت [iforgot.apple.com](https://iforgot.apple.com/) مراجعه کنید.
در صورتی که بازیابی اطلاعات از طریق مراحل فوق مقدور نبود، با پشتیبانی Apple تماس بگیرید تا راهنمایی و پشتیبانی لازم را دریافت کنید.
توجه داشته باشید که مراحل بالا ممکن است بسته به شرایط و وضعیت حساب شما تغییر کنند، بنابراین از هر قدرتی که از سوی Apple ارائه می شود برای بازیابی و امنیت حساب خود استفاده کنید.
برای ریست فکتوری آیفون بدون رمز به مقاله اکسل سر بزنید.
برای جلوگیری از مشکل نات اکتیو شدن اپل آیدی، می توانید مراعات و راهبردهای زیر را در نظر بگیرید:
در ساخت Apple ID خود از گذرواژه های قوی و مناسب استفاده کنید و آن ها را به صورت دوره ای تغییر دهید.
اگر امکان دارد، از تأیید دو مرحله ای برای افزایش امنیت حساب خود استفاده کنید.
در صورتی که فکر می کنید اطلاعات حساب شما در خطر است، به صورت منظم گذرواژه حساب خود را تغییر دهید.
برنامه هایی که به اطلاعات حساب شما دسترسی دارند، را با دقت انتخاب کنید.
در صورت استفاده از خدمات پرداخت از سرویس های Apple، مطمئن شوید که اطلاعات پرداخت شما به روز و صحیح است.
با اعتنای به این نکات و اعمال دقیق ترتیبات امنیتی، می توانید احتمال نات اکتیو شدن اپل آیدی را کاهش دهید.
مهم است که همواره به امنیت و به روز نگه داشتن حساب Apple ID خود توجه کنید. استفاده از گذرواژه های قوی، فعال کردن تأیید دو مرحله ای و نظارت بر اطلاعات حساب می تواند به شما کمک کند تا از نات اکتیو شدن اپل آیدی جلوگیری کنید.
برای آنلاک قفل اپل آیدی کلیک کنید.