تغییرات مدیریتی و سیاست های فروشگاه اکسل

نظر به بهبود کیفیت سرویس ها و همچنین رفع مشکلات مدتی است فروشگاه اکسل سفارش جدید نمیپذیرد که از این جهت خود را موظف میداند تا به کاربران در این زمینه اطلاع رسانی کند.

1- فروشگاه اکسل همواره با کمترین حاشیه سود به جهت حمایت معنوی از کاربران ایرانی اقدام به فروش محصولات نموده است و در طی مدت 3 سال با ثبت بیش از 400هزار سفارش همواره در مسیر کمک به کاربران ایرانی در جهت رفع تحریم ها کمک حال بوده است.

2- بسیاری از محصولات موجود در فروشگاه به مانند سایر سرویس دهنده های ایرانی به طبع به جهت تحریم ها و سایر مسائل ممکن است در مواردی دچار مشکل شده و از این جهت کاربران محترم مورد ازار قرار گرفته باشند، اما ما همیشه خود را ملزم به پاسخگویی و حل مشکلات شما هرچند با ضرر های بسیار میدانیم و از این جهت کمااینکه بلحاظ مادی ضررهای هنگفتی مجموعه ما متحمل شده است. اما در کنار شما تا آخرین روز اشتراک با رعایت حق مسلم شما بوده و خواهیم بود.

3- فروشگاه اکسل در ابتدای راه به جهت کم بودن کاربران و همچنین بهتر بودن کیفیت اینترنت در ایران در جهت سرویس دهی امکان ارائه سرویس به صورت فوری و آنی را داشت، اما این مجموعه اکنون بدلیل مشکلات متعدد اینترنتی و همچنین زیاد شدن کاربران از ارائه سرویس به صورت آنی و یا فوری در زمان کنونی عاجز بوده و این مورد موقتا از سبد محصولات تا زمانیکه بتوانیم مجددا بصورت انی سرویس شمارا ارائه دهیم حذف گردید.در نظر داشته باشید که زمان تحویل سرویس ها حداکثر 48ساعت خواهد بود و از این جهت نیز سعی خواهیم کرد که سرعت تحویل محصولات کند نشود.

4- وبسایت اکسل با تیم مدیریتی جدید خود سعی خواهد کرد که نواقص و کمبود های 3 سال اخیر فروشگاه را به طور کامل بررسی نموده و در جهت رفع مشکلات قدم بردارد.

به این منظور، یک ایدی تلگرامی با ادرس : AccsellAdmin جهت ارتباط مستقیم با معاونت و مدیریت وبسایت درنظر گرفته شده است که شما عزیزان میتوانید در صورت نارضایتی و مشکل خود از این طریق به طور مستقیم با مدیریت در ارتباط باشید.

5- دپارتمان های پشتیبانی محصولات وبسایت اکسل به طور کامل تغییر کرد و زین پس به جهت رفع مشکلات و ارتباط با بخش سرویس های موزیک و گیم با ایدی : AccsellSUP1

و همچنین جهت ارتباط با پشتیبانی محصولات کاربردی و فیلم و سریال و گرافیکی با ایدی : AccsellSUP2

در ارتباط باشید.

وبسایت اکسل با تغییرات جدید به شما کاربران عزیز قول خواهد داد که کیفیت بهتری جهت رفاه حال شما عزیزان ارائه نماید و در البته این امر میسر نخواهد بود مگر با حمایت و لطف شما به این مجموعه .