👈🏻 مرکز تماس اکسل - ۰۲۱۲۸۴۲۳۰۷۲ (10الی5عصر)👉🏻

نات اکتیو شدن اپل ایدی

Thursday، ۲۶ Bahman ۱۴۰۲

یکی از موضوعاتی که ممکن است برای هر نوع حساب اپل، از جمله اپل آیدی، مشکل ایجاد کند، نات اکتیو شدن یا غیرفعال شدن حساب است. اگر با پیغام "Your Apple ID is not active" در رابطه با اپل آیدی تان روبرو شده اید، ما در مقاله زیر به شما دلایل این مشکل را توضیح می دهیم و راه حل هایی برای پیشگیری از نات اکتیو شدن اپل آیدی ارائه می نمایم تا پس از خرید اپل ایدی با این مشکل لها مواجه نشوید.

نات اکتیو شدن اپل ایدی

نات اکتیو شدن چیست؟

نات اکتیو شدن اپل آیدی به دلیل مشکلات امنیتی یا عدم رعایت قوانین و شرایط استفاده از سرویس های Apple ممکن است رخ دهد. دلایل این مسدودیت می تواند شامل ورود اطلاعات نادرست، فعالیت های مشکوک، تغییر اطلاعات حساب بدون تأیید یا مشکلات مرتبط با پرداخت ها باشد. برای بازیابی حساب، شما می توانید از گزینه های بازیابی رمز عبور، تأیید هویت از طریق اطلاعات تماس، تغییر اطلاعات حساب و در صورت لزوم، تماس با پشتیبانی اپل استفاده کنید.

دلایل به وجود آمدن این ارور

نات اکتیو شدن اپل آیدی یا مسدود شدن حساب معمولاً به دلیل مشکلات امنیتی یا نقض شرایط و قوانین استفاده از سرویس های Apple رخ می دهد. در زیر تعدادی از دلایل ممکن برای نات اکتیو شدن یا مسدود شدن حساب اپل آیدی آورده شده است:

1. ورود اطلاعات نادرست:

  • ورود اطلاعات اشتباه هنگام ورود به حساب Apple ID، به ویژه گذرواژه، می تواند به نات اکتیو شدن حساب منجر شود.

2. فعالیت مشکوک:

  • فعالیت های مشکوک یا غیرعادی می تواند توسط سیستم امنیتی اپل تشخیص داده شده و حساب را مسدود کند. مثلاً ورود از مکان ها یا دستگاه های جدید و ناشناخته می تواند به عنوان یک فعالیت مشکوک در نظر گرفته شود.

3. تغییر اطلاعات بدون تأیید:

  • تغییر اطلاعات حساب، مانند آدرس ایمیل یا شماره تلفن، بدون تأیید صاحب حساب ممکن است باعث نات اکتیو شدن حساب شود.

4. مشکلات پرداخت:

  • مشکلات مرتبط با پرداخت ها، به عنوان مثال عدم پرداخت بدهی های مرتبط با خدماتی مانند iCloud Storage، می تواند به مسدودیت حساب منجر شود.

5. نقض شرایط و مقررات:

  • عدم رعایت شرایط و قوانین استفاده از سرویس های Apple ممکن است به عنوان یک دلیل برای مسدود شدن حساب اعلام شود.

در صورتی که با نات اکتیو شدن اپل آیدی مواجه شده اید، می توانید با استفاده از مراحل بازیابی و تأیید هویت، به روزرسانی اطلاعات حساب، یا تماس با پشتیبانی Apple، سعی در حل مشکل کنید.

اگر برای رفع ارور cannot reset security questions دچار مشکل شده اید میتوانید از مقاله آموزشی ما استفاده کنید.

راه حل های موجود برای رفع نات اکتیو شدن

برای رفع اشکالات و ارورهای مرتبط با عدم فعال بودن یا نات اکتیو شدن اپل آیدی، می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. تأیید هویت:

  • اگر حساب شما به دلیل فعالیت مشکوک مسدود شده است، ممکن است نیاز به تأیید هویت با استفاده از اطلاعات تماس یا روش های دو مرحله ای باشید.

2. بازیابی رمز عبور:

  • اگر گذرواژه حساب شما را فراموش کرده اید یا اشتباه وارد کرده اید، از گزینه بازیابی رمز عبور در صفحه ورود به حساب Apple ID استفاده کنید.

3. بررسی اتصال اینترنت:

  • اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. این ممکن است باعث ارتباط ناپایدار با سرورهای اپل شود.

4. اطلاعات حساب:

  • اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حساب شما صحیح و به روز است، از جمله آدرس ایمیل و شماره تلفن.

5. پرداخت بدهی ها:

  • اگر بدهی هایی به علت خدماتی مانند iCloud Storage دارید، اطمینان حاصل کنید که پرداخت ها به درستی انجام شده اند.

6. تغییر مکان:

  • اگر اخیراً به مکان جدیدی رفته اید، ممکن است نیاز به تأیید هویت داشته باشید تا اطمینان حاصل شود این فعالیت مشکوک به نظر نرود.

7. بازنشانی تنظیمات شبکه:

  • اگر با اشکالات اتصال به اینترنت مواجه هستید، ممکن است بازنشانی تنظیمات شبکه دستگاه به حل مشکل کمک کند.

8. استفاده از ابزارهای بازیابی Apple:

  • در نهایت اگر رفع نشد، از ابزارهای بازیابی موجود در وب سایت اپل برای حل مشکلات خود استفاده کنید.

در صورتی که مشکل شما همچنان ادامه دارد، پیشنهاد می شود با پشتیبانی مستقیم از اپل تماس بگیرید تا بررسی و رفع شود.

همچنین بخوانید: آموزش تغییر ریجن اپل ایدی

رفع ارور از طریق مرورگر

تعویض مرورگر به تنهایی معمولاً برای رفع مشکلات نات اکتیو شدن اپل آیدی کارساز نیست، چراکه مسائل امنیتی و اطلاعات حساب به صورت زیادی در سمت سرورهای Apple مدیریت می شوند و این موضوع با تعویض مرورگر تغییر نمی کند.

با این حال، اگر با مشکلات ارتباطی یا مشکلات لاگین در مرورگر خود مواجه هستید، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

1. پاکسازی کوکی ها و حافظه موقت:

  • در تنظیمات مرورگر خود، کوکی ها (cookies) و حافظه موقت (cache) را پاکسازی کنید.

2. استفاده از حالت خصوصی یا Inkognito:

  • برخی مشکلات ممکن است از حالت مرور خصوصی (Private Browsing) یا Inkognito حل شوند. این حالت مرور، اطلاعات مرورگر شما را پاکسازی می کند و از اطلاعات ذخیره شده در آن جلوگیری می کند.

3. تغییر مرورگر:

  • در صورت مشکلات مرتبط با مرورگر فعلی، تغییر به یک مرورگر دیگر را امتحان کنید. به طور مثال، اگر از Chrome استفاده می کنید، به جای آن از Safari یا Firefox استفاده کنید.

4. آپدیت مرورگر:

  • اطمینان حاصل کنید که مرورگر شما به آخرین نسخه آپدیت شده است.

رفع مشکل از طریق icloud

برای رفع نات اکتیو شدن اپل آیدی از طریق iCloud، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

1. ورود به iCloud:

  • وارد [وبسایت iCloud](https://www.icloud.com/) شوید.

2. ورود به Apple ID:

  • با استفاده از اطلاعات حساب Apple ID خود وارد حساب iCloud شوید.

3. پیگیری وضعیت حساب:

  • در صفحه iCloud، به بخش "Account Settings" یا "Settings" بروید و وضعیت حساب Apple ID خود را بررسی کنید.

4. بازنشانی گذرواژه:

  • اگر فراموش کرده اید گذرواژه حساب Apple ID خود را، می توانید از گزینه "Forgot Apple ID or password" یا معادل آن در صفحه ورود به iCloud استفاده کنید تا گذرواژه جدید درخواست کنید.

5. تأیید هویت از طریق ایمیل یا پیام متنی:

  • اگر سیستم امنیتی Apple به شما یک پیام تأیید فراهم کرده است، از آن استفاده کنید تا هویت خود را تأیید کرده و از احتمال نات اکتیو شدن حساب جلوگیری کنید.

6. پیگیری اطلاعات حساب:

  • اطلاعات مربوط به حساب خود را (شماره تلفن، آدرس ایمیل، سوالات امنیتی و ...) بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که آن ها به روز و صحیح هستند.

7. استفاده از ابزارهای بازیابی:

  • در صورتی که با مشکلی مواجه هستید که از طریق پنل کاربری iCloud حل نمی شود، به ابزارهای بازیابی موجود در وب سایت [iforgot.apple.com](https://iforgot.apple.com/) مراجعه کنید.

8. تماس با پشتیبانی:

  • در صورتی که بازیابی اطلاعات از طریق مراحل فوق مقدور نبود، با پشتیبانی Apple تماس بگیرید تا راهنمایی و پشتیبانی لازم را دریافت کنید.

توجه داشته باشید که مراحل بالا ممکن است بسته به شرایط و وضعیت حساب شما تغییر کنند، بنابراین از هر قدرتی که از سوی Apple ارائه می شود برای بازیابی و امنیت حساب خود استفاده کنید.

برای ریست فکتوری آیفون بدون رمز به مقاله اکسل سر بزنید.

چگونه باید از نات اکتیو شدن جلوگیری کنیم؟

برای جلوگیری از مشکل نات اکتیو شدن اپل آیدی، می توانید مراعات و راهبردهای زیر را در نظر بگیرید:

گذرواژه قوی:

  • از گذرواژه های قوی و مناسب برای حساب Apple ID خود استفاده کنید و آن ها را به صورت دوره ای تغییر دهید.

استفاده از تأیید دو مرحله ای:

  • اگر امکان دارد، از تأیید دو مرحله ای برای افزایش امنیت حساب خود استفاده کنید.

بازنشانی گذرواژه:

  • در صورتی که فکر می کنید اطلاعات حساب شما در خطر است، به صورت منظم گذرواژه حساب خود را تغییر دهید.

نظارت بر اطلاعات حساب:

  • برنامه هایی که به اطلاعات حساب شما دسترسی دارند، را با دقت انتخاب کنید.

نظارت بر خدمات پرداخت:

  • در صورت استفاده از خدمات پرداخت از سرویس های Apple، مطمئن شوید که اطلاعات پرداخت شما به روز و صحیح است.

با اعتنای به این نکات و اعمال دقیق ترتیبات امنیتی، می توانید احتمال نات اکتیو شدن اپل آیدی را کاهش دهید.

سخن آخر

مهم است که همواره به امنیت و به روز نگه داشتن حساب Apple ID خود توجه کنید. استفاده از گذرواژه های قوی، فعال کردن تأیید دو مرحله ای و نظارت بر اطلاعات حساب می تواند به شما کمک کند تا از نات اکتیو شدن اپل آیدی جلوگیری کنید.