نحوه بازگرداندن اپل آیدی - آموزش کامل بازیابی اپل آیدی​

اپل ایدی یک‌‌ حساب کاربری بوده که توسط اپل به منظور دسترسی به محصولات و خدمات مختلف آن مانند اپل استور و… ایجاد می شود. در واقع با ایجاد Apple ID و یک رمز عبور برای آن می توان هم از خدمات شرکت اپل بهره برده و هم امنیت حساب خود را بالا برد. در مواقعی ممکن است به دلایلی اپل آیدی و رمز عبور خود را فراموش کرده و به آن دسترسی نداشته باشید. در این صورت باید به بازیابی اپل آیدی خود پرداخته، تا بتوانید به حساب خود دسترسی داشته و از آن استفاده کنید. بازیابی اپل آیدی به طرق مختلف امکان پذیر بوده که در ادامه به شرح روش های آن می پردازیم.

روش‌ های سریع برای بازگرداندن اپل آیدی

همانطور که ذکر شد برای بازگرداندن اپل آیدی، می توان به روش های مختلف اقدام نمود که به شرح موارد زیر می باشند:

1. بازیابی اپل آیدی با شماره تلفن یا ایمیل: از جمله روش های متداول بازیابی و دسترسی به حساب Apple ID، استفاده از شماره تلفن یا ایمیل می باشد. بدین صورت که ابتدا به سایت iforgot.apple.com مراجعه کرده و گزینه Forgot Apple ID or Password را بزنید. سپس شماره تلفن یا آدرس ایمیل مربوط به حساب اپل آیدی خود را وارد کرده و طبق دستورالعمل ها پیش رفته تا کد بازیابی به شماره یا ایمیل شما ارسال شود. پس از آن نیز کد ارسال شده به شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و یا روی لینک حاوی کد داخل ایمیلتان زده، تا اپل آیدی یا رمز عبور خود را بازیابی کنید.

2. بازگرداندن اپل آیدی با سوالات امنیتی یا رمز عبور: از دیگر روش هایی که برای بازیابی اپل آیدی وجود داشته، بازگرداندن آن با استفاده از رمز عبور یا پاسخ به سوالات امنیتی می باشد. در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید به سایت iforgot.apple.com مراجعه کرده و روی گزینه Apple ID کلیک کنید. سپس گزینه I Need to reset my password را زده و ادامه دهید. پس از آن نیز، گزینه Answer security questions را انتخاب نموده و تاریخ تولد خود را تأیید کنید. سوالات امنیتی که از قبل در گوشی و حساب خود تنظیم کرده اید را پاسخ داده و در آخر در صورت تأیید هویتتان، رمز جدید برای اپل آیدی خود تعیین کنید.

   چنانچه رمز عبور را به یاد داشته و سوالات امنیتی را فراموش کرده اید نیز، می توانید به سایت iforgot.apple.com رفته و گزینه i need to reset my password را زده و رمز اپل آیدی خود را وارد کنید. سپس سوالات امنیتی جدید را تنظیم نموده و تایید کنید.

3. بازیابی اپل آیدی وقتی ایمیل در دسترس نیست: اگر برای بازگرداندن اپل آیدی، ایمیلتان در دسترس نیست؛ به سایت iforgot.apple.com رفته و گزینه I forgot my email یا forgot Apple Id or Password را بزنید. سپس اطلاعات خود که شامل شماره تلفن ثبت شده در حسابتان بوده را وارد کرده و کدی که به آن شماره ارسال شده است را بزنید. پس از تایید کد می توانید نسبت به تغییر رمز عبور خود و Apple ID خود اقدام کنید. و اگر به شماره تلفن مورد نظر نیز دسترسی نداشته، می توانید از پشتیبانی اپل کمک بگیرید.

4. بازگرداندن اپل آیدی از طریق گوشی آیفون یا آیپد: چنانچه وارد دستگاه شده و حسابتان فعال می باشد، می توانید به بخش تنظیمات Settings آیفون یا آیپد خود رفته و روی نام حساب خود بالای صفحه بزنید. سپس می توان به بخش های icloud یا App store یا iTunes رفته و اپل آیدی خود را ببینید.

   در صورتی هم که به اپل آیدی دسترسی نداشته و آن را فراموش کرده اید، می توانید از طریق گوشی به سایت iforgot.apple.com رفته و گزینه Forgot Apple ID or Password را بزنید. بعد از آن نیز، گزینه Look it up را انتخاب کرده و اطلاعات خود همچون ایمیل و… را وارد کنید، و ایمیل ارسال شده حاوی Apple ID را فعال و بازیابی کنید.

راه ارتباط با پشتیبانی اپل برای بازگرداندن اپل آیدی

چنانچه برای بازگرداندن اپل آیدی به پشتیبانی این شرکت نیاز بود، می توان برای دریافت کمک و راهنمایی از پشتیبانی رسمی اپل به روش های زیر اقدام کرد:

1. مراجعه به وبسایت پشتیبانی: یکی از راه های ارتباط با پشتیبانی اپل، مراجعه به سایت Apple.support.com بوده که در سایت مذکور، بر روی گزینه contact us کلیک کرده و سپس موضوع مشکل خود که بخش Apple ID بوده را مشخص و انتخاب کنید. بدین ترتیب مراحل را دنبال کرده تا گزینه های چت آنلاین یا درخواست تماس تلفنی برایتان نمایش داده شود.(توجه داشته باشید برای این کار نیاز به شماره تلفن فعال خارج از ایران می باشد.)

2. تماس و یا مراجعه به نمایندگی و مراکز اپل در ایران: برخی از مراکز و فروشگاه ها وجود داشته که در زمینه ارائه خدمات اپل به مشتریان فعالیت داشته و بازیابی و آنلاک کردن Apple ID را انجام می دهند. تماس و مراجعه به این مراکز را نیز، می توان از راه های ارتباط با پشتیبانی اپل برشمرد.

نکات مهم برای جلوگیری از فراموشی اپل آیدی

به منظور جلوگیری از فراموش کردن اپل آیدی نکاتی وجود داشته که با استفاده از آن ها می توان اپل آیدی خود را حفظ نمود. راه های زیر به عنوان مهم ترین نکات حفظ Apple ID و عدم فراموشی آن می باشند:

1. اطلاعات حساب خود را به طور مطمئن نگهداری کنید: اپل آیدی و رمز عبور خود را در یک جای امن مانند یک دفترچه یا کاغذ و… ذخیره کرده و نگهداری کنید.

2. رمز عبور قوی و مطمئن ایجاد کنید: برای اپل آیدی خود یک رمز عبور پیچیده و مطمئن که ترکیبی از حروف کوچک، بزرگ، اعداد و نماد بوده، ایجاد کنید. از اطلاعات شخصی مانند نام، تاریخ تولد و… در ساخت رمز عبور استفاه نکنید.

3. اطلاعات بازیابی را به صورت به روز نگهداری کنید: شماره تلفن و ایمیل مرتبط با بازیابی اپل آیدی خود را مرتب به روز کرده تا در صورتی که به آن نیاز داشتید، بتوان راحت به آن دسترسی داشت.

4. تأیید دو مرحله ای را فعال کنید: این قابلیت باعث می شود که یک لایه امنیتی اضافی ایجاد شده و ورود به حساب بدون کد یکبار مصرف که به دستگاهتان ارسال می شود، امکان پذیر نمی باشد.

5. اطلاعات حساب خود را به اشتراک نگذارید: از اشتراک گذاشتن اطلاعات حساب خود به دیگران جدا خودداری کرده و آن را در ایمیل های معتبر نگهداری کنید تا از هرگونه سوء استفاده و هک جلوگیری شود.

سخن آخر

اپل آیدی در واقع هویت دیجیتالی شما بوده که برای استفاده از خدمات اپل در دستگاه های مختلف ضروری می باشد. لذا از دست دادن آن می تواند عدم دسترسی به خدمات مختلف اپل اعم از app store, icloud و… را به دنبال داشته و امنیت دستگاهتان را نیز با خطر سوء استفاده مواجه کند. به منظور فعال نگه داشتن حساب اپل آیدی و استفاده از تمامی داده ها و برنامه های خود،‌ لازم بوده که به درستی از آن نگهداری شده و به نکات نگهداری از آن با دقت بالا عمل شود. تا حتی المقدور نیاز به بازیابی اپل آیدی و یا رمز عبور آن نباشد. در صورت نیاز به بازیابی آن نیز، به روش های بالا می توان اقدام به بازگرداندن آن نمود.